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集團沿線四個收費站自助發(fā)卡機實現(xiàn)全覆蓋

“輸入工號、班次，裝卡、裝免費票……”“再仔細檢查一遍。”一切工作已準備就緒。8月21日上午10點左右，臨海南收費站正式開通自助發(fā)卡機通道。當天上午，伴隨著臺州南、溫嶺西收費站新安裝的自助發(fā)卡機的相繼運行，集團共計8臺自助發(fā)卡機覆蓋沿線四個收費站入口，步入智能化運行模式。

圖為集團副總經(jīng)理章海峰幫助司機取卡

“請按綠色鍵取卡”、“祝您一路平安”，第一輛小車快速通過臨海南收費站自助發(fā)卡機通道，司機停車、取卡、駛離，全程不過短短4秒鐘。即使是在大流量的情況下，各類車輛依然能夠有序快速通過。“師傅，請開到這邊取卡。”因自助發(fā)卡機初次投入使用，其邊上站有工作人員為駕駛員微笑指引。

圖為工作人員在裝免費票

當天天氣雖然異常悶熱，但現(xiàn)場管理員、技術(shù)員、收費員悉數(shù)到場，確保機器有效運轉(zhuǎn)。集團副總經(jīng)理章海峰依次奔赴各所檢查指導(dǎo)機器運行情況。在途中，他一一電話詢問“準備工作如何了，卡票是否裝好”等事宜，在現(xiàn)場，當有司機停靠位置不到位，夠不到通行卡時，章海峰立即取卡、遞卡。他對在場人員強調(diào)，要多多學習，在實踐中學懂弄通，盡快熟練掌握發(fā)卡機的運作原理和操作流程，服務(wù)好過往的司乘人員。各所要合理調(diào)配一線員工，做到正常時段管理順暢，應(yīng)急時段能夠及時反應(yīng)，有效管好入口車道。

圖為過往司機自助取卡

據(jù)悉，早在去年9月，臺州、溫嶺西收費站共安裝了3臺自助發(fā)卡機，經(jīng)過近一年的運行，不少工作人員已熟練掌握運行技術(shù)，在內(nèi)部以以老帶新的“傳幫帶”學習方式，開展系統(tǒng)培訓(xùn)，助力此次自助車道的開通。

自助發(fā)卡機將提供24小時服務(wù)，有效代替窗口人工發(fā)卡，解決人手緊張問題，減輕人員勞動強度，提高收費所整體運行效率。

陳林偉