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臺(tái)州高速推出“出行百寶箱”

4月27日下午3時(shí)許，一輛從杭州開(kāi)來(lái)的外地車輛從甬臺(tái)溫高速公路臨海南收費(fèi)所下來(lái)時(shí)，意外地得到了收費(fèi)員遞上來(lái)的一張張臺(tái)州高速公路出口指向圖。手持地圖，駕駛員高興地說(shuō)：“有了高速公路的貼心服務(wù)，這下再也不會(huì)在臺(tái)州迷路了！”

為確保旅客“五一”期間出游順暢，從4月26日開(kāi)始，公司推出“出行百寶箱”，向過(guò)境旅客提供包括派送出口指向圖、臺(tái)州各地旅游資料等服務(wù)，為他們送上了一份特殊的節(jié)日“大禮”。
隨著“五一黃金周”的臨近，臺(tái)州市學(xué)生流、探親流、旅游自駕流顯著增多，甬臺(tái)溫高速等臺(tái)州各大交通要道迎來(lái)了車流高峰期。目前公司下轄的四個(gè)收費(fèi)站，日汽車流量已達(dá)3萬(wàn)輛以上，預(yù)計(jì)黃金周期間流量將增加3%以上。
為確保“五一”期間廣大旅客走得快，走得好，公司未雨綢繆，早早部署各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施。為優(yōu)化服務(wù)，公司推出了“出行百寶箱”，除向過(guò)往司機(jī)贈(zèng)送出口指示圖和臺(tái)州各地旅游資料外，還與中國(guó)移動(dòng)合作，開(kāi)通了短訊咨詢平臺(tái)，移動(dòng)用戶只要編輯短信1發(fā)送到0576139，就可了解到臺(tái)州高速各路段路況信息。同時(shí)各收費(fèi)站相繼開(kāi)展了班組長(zhǎng)論壇等活動(dòng)，就如何優(yōu)化假日期間的服務(wù)進(jìn)行了部署；隧道所的20多名人員還到消防部門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。當(dāng)前，外地不少司機(jī)為少交通行費(fèi)，經(jīng)常換卡和持假證件，惡意堵塞車道現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。為減少擁堵，從4月25日開(kāi)始，公司還聯(lián)合高速公路交警、路政、運(yùn)政等單位，開(kāi)展了專項(xiàng)打擊行動(dòng)，確保旅客出行方便。

（林遠(yuǎn)錦 鄭 狄）